集英社ゲームズプライバシーガイドラインの
各詳細について

3.個人関連情報の利用について

当社が取得するアクセスログ等の個人関連情報の詳細は、次のとおりです。

  1. アクセスログの取得について

    当社は、当社が運営するウェブサイトにユーザーがアクセスした際に、アクセスログを取得し、一定期間保存しております。アクセスログに含まれる情報は、アクセスされた日時、アクセスした URL、アクセス回数、IP アドレス、使用している OS・ブラウザの種類、リファラー情報(どのウェブサイトから当社が運営するウェブサイトにアクセスしたのかという情報)等であり、ユーザーの氏名や住所等個人を識別可能な情報は含みません。アクセスログに含まれる情報は、ユーザーのブラウザを識別するクッキー等の端末識別子を使用する方法等で収集しており、サービス向上の一環として利用しております。
  2. クッキーの利用について

    クッキー(Cookie)とは、ウェブサイトを利用したときに、ウェブサーバとユーザーのブラウザとの間で送受信される小さなデータファイルのことで、ユーザーがご利用のパソコンやスマートフォン等でクッキーを受け取る設定にしている場合(クッキーの受け取りを許可している場合)に、お使いのパソコンやスマートフォン等の所定の場所に保存されます。次回、同じウェブサイトにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ウェブサイトの運営者はユーザーごとに表示を変えたりすることができます。なお、クッキーはユーザーのブラウザを識別することはできますが、クッキーの情報だけでユーザー自身を識別することはできません。当社が運営するウェブサイトの一部でも、クッキーを利用しています。
  3. クッキーの設定について

    ユーザーは、ご自身でクッキーの受け取りを拒否する、あるいは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます(詳しくはご使用のブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。)。
  4. 他社のクッキーについて

    当社が運営するウェブサイトでは、ユーザーがご覧になるコンテンツや広告を、ユーザーの個人情報を含まない属性に基づいてパーソナライズ表示したり、インターネット上のさまざまなサイトに当社の広告を表示したり、ユーザーのサービス利用について分析し(当社運営サイト上に掲載された広告やコンテンツの効果測定を含みます。)新規サービスの開発や既存サービスの改善をしたりするためなどに、当社の提携先や広告主である第三者企業が、当社の了解のもと、ユーザーとの間でクッキーを送受信し、利用することがあります。ユーザーから取得されるクッキー情報は、当社のサーバではなく、提携先や第三者企業のサーバに蓄積され、各企業のプライバシーポリシーに従って管理されます。ユーザーは、ご自身で各企業のオプトアウト(無効化)ページにアクセスして、提携先または第三者企業によるクッキー情報の利用を無効にできます。
  5. 行動ターゲティング広告について

    行動履歴情報からユーザーの興味・嗜好を分析してユーザーを分類し、その分類に沿ってインターネット広告を出し分けるサービスのことを行動ターゲティング広告といいます。当社が運営するウェブサイトの広告の一部は、提携先から配信を受けたものであり、その提携先がクッキー等を利用して行動ターゲティング広告を行っている場合があります。これら提携先による行動ターゲティング広告のオプトアウト(無効化)については、それぞれの提携先のサイトにてお手続きください。

7.個人情報の管理等について

当社が保有する個人情報の管理のために講じる安全管理措置は以下のとおりです。

  1. 組織的安全管理措置

    「集英社ゲームズの個人情報取扱いに関する基本方針」を策定いたします。
                 
    「個人情報保護規程」を策定し、当該規程に従った運用を行います。

    個人情報保護について対策を決定し、その施策の執行を監督する機関として「個人情報管理委員会」を設置します。
  2. 人的安全管理措置

    すべての従業者が、個人情報保護法に則り「集英社の個人情報取扱いに関する基本方針」を理解してこれに従うとともに、「個人情報保護規程」を遵守して、個人データの取扱いおよび秘密保持に万全を期すよう、従業者に対する周知徹底および定期的な研修・教育等を行います。
  3. 物理的安全管理措置

    個人情報を取り扱う施設において、入退室管理を実施します。

    個人データが記録された機器、電子媒体および書類等(以下、総称して「機器等」)の盗難または紛失等を防止するために適切な管理を行うとともに、個人データが記録された機器等を持ち運ぶ際に個人データの漏洩が生じないための対応を行います。

    個人データが記録された機器等を廃棄する場合には、個人データを消去する等、個人データが復元できない形にて廃棄いたします。
  4. 技術的安全管理措置

    個人情報を取り扱うシステムへの適切なアクセス制御およびアクセスする従業者の識別と認証を徹底するとともに、アクセス状況を適切に管理し、外部からの不正アクセス等の防止に努めます。

    当社が運営するウェブサイトでは、個人情報の入力に際して、SSL(Secure Socket Layers)という安全性の高いサーバソフトウェア(ウェブサーバ用デジタル証明書)を採用しています。これにより、個人情報の盗聴・改ざん・成りすまし等のインターネット上の危険から守られた安全なウェブサイトの構築を目指しています。

8.個人情報の開示等の手続きについて

当社が保有する個人情報の利用目的の通知の求めまたは個人情報若しくは第三者提供記録の開示、個人情報の内容の訂正、追加若しくは削除、個人情報の利用の停止若しくは消去若しくは第三者提供の停止の請求(以下、総称して「個人情報の開示等の請求」)の手続きは、書面による手続きとなります。
それぞれのご希望に沿った請求書をダウンロードしていただき、各請求書に必要事項をご記入のうえ、下記個人情報窓口宛てに郵送してください。個人情報の利用目的の通知の求めまたは個人情報の開示の請求をされる方は、1件の請求につき手数料 500 円(当社からの回答に要する実費および消費税を含みます。)を指定の郵便振替口座にお振り込みください(振込手数料は請求者ご自身でご負担ください。)。請求書が当社に届いてから 10 日以内にご入金が確認できない場合は、請求がなかったものとみなします。なお、請求にあたり、 本人確認のための書類が必要になります(詳しくは各請求書をご覧ください。)。

【請求にあたっての注意事項】
請求書がダウンロードできない場合は、ご希望の請求書を、返信用の 84 円切手を同封のうえ、下記個人情報窓口宛てに封書でお申し込みください。郵送で各請求書をお送りいたします。
個人情報の開示等の請求に対する当社からの回答の送付先が日本国外である場合、送料が余分にかかる分については追加負担をお願いすることがあります。
個人情報の開示等の請求に対する当社からの回答は、ユーザーの指定に従い電磁的記録の提供による方法または書面による方法にて行います。
書面による方法で回答する場合には、特定記録郵便でお送りします。
個人情報の開示等の請求をいただく方が未成年者または成年被後見人である場合、法定代理人からの請求に限り、請求を受け付けます。この場合、本人確認のための書類に加え、代理権を確認するための書類が必要となります(詳しくは各請求書をご覧ください。)。
各請求手続きにともない当社が取得した個人情報は、請求内容の確認以外の目的で使用することはありません。なお、本プライバシーガイドラインでいう「削除」や「消去」の意味については、請求書をご確認ください。個人情報の開示等の請求をいただいても、当社で請求者の個人情報を保有していない等、個人情報保護法上請求に応じる義務がない場合や、以下の場合には、請求に応じられないことがありますのでご了承ください。なお、個人情報の開示等の請求に応じられない場合でも、手数料はお返しできません。

  1. 本人確認ができない場合
  2. 請求書の記載に重大な不備がある場合
  3. 誤りであるという指摘に沿う十分な証拠が示されていないと当社が判断した場合
  4. 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
  5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある等、個人情報保護法が定める義務免除事由に当たる場合
  6. 請求対象の個人情報を報道または著述の用に供する目的で当社が取り扱っている場合

個人情報窓口

〒101-0051 東京都千代田区神田神保町 3-17-1 集英社アネックスビル内
株式会社集英社ゲームズ
経営管理部 個人情報等相談窓口


2022年5月22日公開